お客様の単価アップについて長年苦戦している時に、セルフホワイトニングの導入の話を頂きました。 セルフで簡単にできるので新たに人材を雇用する必要もなく、お店の空きスペースの活用が出来きるので収容できるお客様の数が飛躍的に増えました。今ではホワイトニングだけをしにくるお客様も多くお店の収益も好調です。 お客様が笑顔になってもらえるホワイトニングはこれからの美容室の新しいアイコンになりそうです。

弊社では新規集客の武器としてホワイトニングが大活躍しております。 ホワイトニングそのものでは代金を頂戴はしておらず、お見積もり来たらホワイトニング無料という企画を打ち出したところ、以前よりもお客様からのお問い合わせ、ご来店が1.5倍になりました。 また予算に応じてブライダルホワイトニングと称してお客様へホワイトニングをサービスし、こちらも大変好評です。 ホワイトニングを導入してからは今までの売上よりも3割以上売上が上がっちゃいました。 他社との差別化を取ることで新規の集客に価格競争ではないアプローチが出来るのは嬉しいですね。

ホワイトニング導入以前の現場では一日中ハードな施術でスタッフの離職率が高かったのですが、セルフホワイトニングを導入した事で、スタッフの労力の軽減をする事でスタッフの離職率が大幅に改善出来ました。 忙しい時はご飯も食べる余裕もない現場でしたが、ホワイトニング照射中には手が空くので、休憩だけではなく電話の対応もスムーズになり、お客様からのクレームも減りました。 備品などすべてセットになっているので、こちらで何も買い足す事なくすぐに始められるのも助かりました。 しっかりとした研修システムがあるので、最初は不安でしたが担当さんが導入後も丁寧に教えてもらえるのでとても安心しました。 おかげ様で今度2店舗の出店も決まりそちらでもホワイトニングを導入する予定です。

私は自宅サロンで小さく営業しておりましたが、 近隣ではネイルサロンが多く値段を安くしないとお客様が来ていただけなかったので、労力に対して単価が見合わず廃業を検討してました。 一か八かで導入したホワイトニングはお客様からはとても反響をいただいており、セルフでやる事が出来るので、ネイルをしている待合の時間やフットネイル中に同時にする事も可能なので、サロンの売上がV字回復しました。 お客様からの口コミで新しいお客様も紹介してもらえるようになり、顧客の数が大幅に増えました。もうネイルやめてホワイトニングサロンにしてしまおうかなと思うくらいです(笑) 今までにないサービスを先に始められたからこその結果に挑戦してよかったと心から思ってます。